آموزش نحوه قطع کردن دسترسی هکر به اکانت هک شده کلش اف کلنز

به نام خدا – در این پست به اموزش نحوه قطع دسترسی هکر به اکانت هک شده کلش اف کلنز پرداخته خواهد شد.

 

اگر فکر می‌کنید که هکری اکانت کلش اف کلنز شما را هک کرده و از آن استفاده می‌کند، می‌توانید ضمن ارتباط برقرار کردن با پشتیبانی بازی کلش نسبت به گزارش این مسئله و رفع موضوع اقدام کنید. در این مقاله قصد داریم تا به آموزش نحوه قطع دسترسی هکر به اکانت کلش اف کلنز (Clash of Clans) بپردازیم.

 

مقدمه‌ای در رابطه با قطع دسترسی هکر به اکانت کلش اف کلنز (Clash of Clans)

اکانت کلش اف کلنز شما با اکانت جیمیل شما در ارتباط است. بنابراین اگر فردی بتواند به پسورد و یوزرنیم اکانت جیمیلتان دسترسی یابد، قادر به استفاده از اکانت بازی کلش اف کلنز شما هم خواهد بود. پس محافظت از جیمیل نقش بسیار مهمی در راستای جلوگیری از هک اکانت Clash of Clans ایفاء می‌کند.

یکی از روش هایی که با استفاده از آن می‌توانید امنیت اکانت جیمیل خود به واسطه آن امنیت اکانت کلش را افزایش دهید، مربوط به فعال سازی قابلیت تایید دو مرحله ای می‌شود.

اما اگر بنا به هر دلیل هکر یا فرد ناشناسی به اکانت کلش اف کلنز شما دسترسی پیدا کرد تکلیف چیست؟ آیا راه حلی وجود دارد از طریق آن مانع دسترسی وی به اکانت جیمیل شویم؟ خوشبختانه برای انجام این کار یک راه حل ساده وجود دارد و این راه حل مربوط به ارتباط برقرار کردن با سوپرسل یا همان پشتیبانی بازی کلش اف کلنز می‌شود.

ارسال درخواست قطع دسترسی سایر افراد به اکانت کلش اف کلنز (Clash of Clans)

همانطور که اشاره داشتیم به منظور قطع دسترسی افراد ناشناس به اکانت کلش خود باید با سوپرسل ارتباط برقرار و موضوع را برای آن‌ها شرح دهید. بدین منظور مراحل زیر را طی کنید:

• بازی کلش اف کلنز را در دستگاهتان اجرا کنید.
• آیکون چرخ دنده را از گوشی سمت راست و پایین صفحه انتخاب کنید.
• گزینه Help and Support را از بخش سمت چپ و پایین صفحه لمس نمایید.
• گزینه MY Account را انتخاب کنید.
• گزینه Someone else in playing my game! را انتخاب کنید.
• آیکون “پیامک” موجود در گوشه سمت راست و بالای صفحه را لمس کنید.
• حال در فیلد نخست باید متن پیام مورد نظرتان را به زبان انگلیسی وارد نمایید. به عنوان مثال می‌توانید این متن را تایپ کنید:

Hi,

I’m sure that someone is keep using my account and spending my loot, my Gems and ruining my game. I am sure that he/she is not either my friend or my family member, because I did not share my account info with anyone! Please help me prevent him/her from ruining my village.

متن پیام: سلام، مطمئن هستم که فردی در حال استفاده از اکانت من و مصرف کردن جم و خرابکاری است. او نه دوست من است و نه از اعضای خانواده من، چون من هیچوقت اطلاعات اکانتم را با کسی اشتراک گذاری نکردم! لطفا کمک کنید تا جلوی این فرد گرفته شود!

• بنابراین متن انگلیسی را در فیلد نخست تایپ کنید. دقت داشته باشید که اگر تمایل دارید متن انگلیسی را به شکل دیگری تغییر دهید تا اطلاعات خاص دیگری را هم به آن اضافه کنید، می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک از آن‌ها یاری بخواهید.
• در فیلد دوم نام اکانت کلش فا کلنز شما تایپ می‌شود.
• در فیلد سوم می‌توانید آدرس ایمیلی را وارد کنید. پر کردن این فیلد اختیاری است.
• در نهایت آیکون “ارسال پیام” را از گوشه سمت راست و بالای صفحه انتخاب کنید.

حال پیام شما برای سوپرسل ارسال شده است و باید منتظر بمانید تا به آن پاسخ دهند. این پاسخ عموما با سرعت بالایی ارائه می‌شود. سوپرسل در پاسخ از شما می‌خواهد با هویت خود را تایید کنید. برای این کار در اغلب شرایط از شما درخواست می‌کند تا سه اطلاعات زیر را برای آن‌ها ارسال کنید:

• تاریخ شروع بازی (ماه و سال)
• کشوری که از طریق آن آنلاین می‌شوید و بازی کلش را انجام می‌دهید.
• مدل گوشی هوشمندتان

اگر سوال دیگری از شما پرسیده شد، لازم است که به آن هم پاسخ دهید. پس از اینکه هویت خود را تایید کردید، سوپرسل اقدامی را انجام می‌دهد که به موجب آن دسترسی هکرها یا افراد ناشناس و حتی خود شما (موقتا) به اکانت کلش قطع می‌شود. سپس از شما می‌خواهد تا مراحل خاصی را به ترتیب طی کنید. با طی کردن این مراحل اکانت شما به طور اختصاصی فقط در اختیار خودتان قرار خواهد گرفت و پروسه قطع دسترسی هکر به اکانت کلش اف کلنز (Clash of Clans) به موفقیت انجام می‌شود.

در نظر داشته باشید که پیام‌های دریافتی از سوپرسل یا همان پشتیبانی بازی کلش اف کلنز (Clash of Clans) بسیار حائز اهمیت هستند. به خصوص پیام آخری که برای قطع دسترسی و نحوه دستیابی مجدد شما به اکانت ارسال می‌شود از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است . اگر پیامی دریافت کردید و با درک محتوای آن مشکل دارید، حتما با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کنید تا شما را در این رابطه یاری کنند یا حداقل متن پیام را در بخش نظرات همین مقاله ارسال نمایید تا در صورت امکان آن را مورد بررسی قرار دهیم.

 

منبع: موبایل کمک